No-shows bij dermatologie verminderen en omzetverlies terugverdienen | Noshowsvoorspellen.nl

Omzetverlies door no-shows bij dermatologie
terugverdienen

Binnen 90 dagen aantoonbaar resultaat, zonder extra administratief werk.

Plan een vrijblijvende kennismaking Verken of dit financieel interessant is
Je betaalt alleen bij succes
Bewezen aanpak in ziekenhuis en GGZ
Minder administratief gedoe
No-show voorspellingsdashboard

Bewezen bij vergelijkbare zorgorganisaties, ik hielp onder andere:

Erasmus MC logo Arkin logo

In eerdere trajecten werd gemiddeld 14% van het omzetverlies door no-shows terugverdiend.

Herkenbaar?

No-shows bij dermatologie zijn zelden “incidenteel”

Een gemiste consult lijkt klein. Maar bij dermatologie stapelt het snel op: volle wachtlijsten, lege plekken in de agenda en extra herplannen.

Lege plekken terwijl de wachtlijst vol staat

No-shows zorgen voor “gaten” die je vaak niet meer op tijd gevuld krijgt. Het resultaat: minder productieve spreekuren en patiënten die onnodig lang wachten.

Cumulatief omzetverlies per spreekuur

Eén gemist consult is gemiste omzet én gemiste capaciteit. Op jaarbasis wordt dit een structurele kostenpost die vaak niet expliciet zichtbaar is in de planning.

Achteraf oplossen kost vooral tijd

Factureren of nabellen ná een no-show levert vaak discussie en extra administratie op. Wat je vooral wil, is no-shows vóór zijn zodat je agenda rustiger en voorspelbaarder wordt.

Financiële impact

Wat kost no-show jullie capaciteit en omzet?

Dit gaat niet alleen om gemiste omzet per afspraak, maar om verloren capaciteit, extra herplannen en minder voorspelbaarheid.

Rekenvoorbeeld (indicatie)

1 no-show per dag × €185 per afspraak × 48 weken = €44.400 per jaar aan misgelopen omzet (voorbeeldbedrag).

Verborgen kosten

  • Meer herplannen en extra telefoontjes
  • Meer administratie en discussies achteraf
  • Ongebruikte capaciteit terwijl de wachtlijst oploopt

Zolang dit niet inzichtelijk wordt, blijft het een verborgen kostenpost.

Bekijk hoeveel omzet jaarlijks weglekt

Hoeveel omzet verliezen jullie jaarlijks door no-shows?

Vul je cijfers in en zie direct hoeveel omzet je jaarlijks verliest. Gebaseerd op praktijkdata.

Werk je met DBC’s?

Dan is deze berekening te simpel. Ik laat je precies zien wat het jullie kost Bekijk de uitgebreide business case

Wat weet je al?

Jaarlijks verlies door no-shows

€0

Indicatieve berekening op basis van ingevoerde gegevens en 80% vaste lasten

Dit bedrag komt niet terug via herplannen of no-show facturen.

In de volgende stap zie je hoeveel hiervan daadwerkelijk te voorkomen is

Jullie kunnen jaarlijks €0 – €0 terugwinnen

Je betaalt alleen voor daadwerkelijk voorkomen no-shows.

Indicatie op basis van praktijkervaring bij vergelijkbare organisaties. Geen garantie.

Ontdek of dit bij jullie werkt Impactanalyse: 15 min • Geen voorbereiding • Vrijblijvend

Zonder gerichte aanpak blijft dit verlies jaarlijks terugkomen.

Realiteitscheck

Wat is hiervan realistisch te voorkomen?

Niet elke no-show is te voorkomen. Maar een deel volgt voorspelbare patronen (bijvoorbeeld timing, afstand tot afspraakdatum en no-show-historie). Daardoor kun je gericht opvolgen zonder extra druk op de organisatie.

Een deel is structureel beïnvloedbaar

In de praktijk blijkt dat een meetbaar deel van het no-show verlies met gerichte opvolging te verminderen is — zonder dat je hele proces op z’n kop gaat.

Indicatie op basis van praktijkervaring. Geen garantie.

Zo voorkom ik no-shows

Stap 01

We voorspellen welke patiënten niet komen opdagen

Dagelijks analyseren we geplande afspraken en signaleren we welke een verhoogd risico hebben.

Stap 02

We bellen alleen patiënten met een hoog risico op no-show

Gerichte telefonische herinneringen zorgen dat afspraken alsnog doorgaan, dit werkt in combinatie met SMS en e-mail herinneringen.

Stap 03

Je ziet exact hoeveel omzet teruggewonnen is

Inzicht in voorkomen no-shows en teruggewonnen omzet. Volledig meetbaar en transparant in een dashboard. De aanpak en resulaten zijn wetenschappelijk bewezen. Lees het artikel

Je betaalt alleen bij aantoonbaar resultaat

Bewezen aanpak, o.a. bij Erasmus MC en Arkin.

Je betaalt alleen voor daadwerkelijk voorkomen no-shows.

Geen resultaat = geen kosten.

Eerste resultaten binnen 90 dagen. Je ziet hoeveel no-shows zijn voorkomen en wat dat oplevert.

Je betaalt pas nadat resultaten zichtbaar zijn. Voorbeeld: no-shows die in januari zijn voorkomen, factureer ik pas eind februari.

Bekijk hoe de resultaatgarantie werkt

Twijfel je nog? Dit zijn de belangrijkste vragen die ik krijg

Over kosten, inzet, veiligheid en financieel rendement.

Werkt dit ook bij onze organisatie? ⌄
Als je werkt met geplande afspraken, is de kans groot van wel.

No-shows volgen voorspelbare patronen die we kunnen herkennen.

Tijdens een korte impactanalyse verkennen we of no-shows bij jullie organisatie voorspelbaar zijn en wat de financiële impact is van voorkomen no-shows.
Wat kost het? ⌄
De kosten voor deze oplossing zijn volledig gebaseerd op aantoonbaar voorkomen no-shows.

Er zijn geen vaste licentiekosten, geen implementatiekosten en geen kosten vooraf.

In de praktijk betekent dit: het systeem moet financieel positief zijn. In een korte business case bereken ik vooraf wat dit in jullie situatie oplevert en wat het onderaan de streep betekent.
Wanneer betalen we? ⌄
Betaling vindt altijd achteraf plaats, op basis van aantoonbaar voorkomen no-shows.

Worden er geen no-shows voorkomen, dan wordt er niets gefactureerd.

Voorbeeld: no-shows die in januari aantoonbaar worden voorkomen, factureer ik pas aan het einde van februari.

Dit betekent dat er geen financieel risico vooraf is. Je betaalt uitsluitend voor bewezen resultaat.

Lees hier meer over mijn resultaatgarantie .
Wat moeten wij zelf doen? ⌄
De inzet vanuit jullie kant is beperkt en vooral inhoudelijk.

Jullie leggen uit:
  • Hoe no-shows worden geregistreerd
  • Waar afspraakdata wordt opgeslagen
  • Welke definities intern worden gebruikt
Op basis daarvan richt ik de benodigde datasets in, met afspraak- en patiëntvariabelen zoals historie van no-shows. En daarna maak ik het voorspelmodel operationeel.

Dit kan in samenwerking met jullie IT-afdeling, maar ik kan dit ook zelfstandig uitvoeren. Indien nodig werk ik op locatie.

Data verlaat nooit jouw organisatie.
Wat als het niet werkt? ⌄
Als je niets verandert, blijft 100% van het omzetverlies door no-shows bestaan. Dat is de enige uitkomst die vandaag gegarandeerd is.

Als je besluit samen te gaan werken betaal je uitsluitend voor daadwerkelijk voorkomen no-shows. Worden er geen no-shows voorkomen, dan betaal je niets.

Binnen 90 dagen verwacht ik de eerste aantoonbare resultaten en evalueren we de financiële impact. Blijkt het voor jouw organisatie niet rendabel, dan stoppen we zonder kosten en zonder discussie.
Is dit veilig en AVG-proof? ⌄
Ja. De oplossing draait binnen de bestaande IT-infrastructuur van de organisatie. Data verlaat jouw organisatie niet.

Het voorspelmodel werkt op basis van gepseudonimiseerde afspraak- en patiëntgegevens. Alleen waar operationeel noodzakelijk wordt met herleidbare gegevens gewerkt.

Indien gewenst is een voorbeeld DPIA beschikbaar. De aanpak is eerder toegepast binnen ziekenhuis- en GGZ-omgevingen en afgestemd met functionarissen gegevensbescherming.
Waarom lossen herinneringen (SMS/e-mail) dit niet al op? ⌄
SMS en e-mail herinneringen zijn een goede eerste stap, maar ze voorkomen niet alle no-shows.

Ik heb aangetoond met voorspellen en telefonisch herinneren nog meer no-shows te kunnen voorkomen.

Werk je nog niet met herinneringen, dan kun je nog meer rendement verwachten.