No-shows voorkomen aanpak

Iedere organisatie die afspraken met klanten maakt, heeft te maken met no-shows. Dat is een andere naam voor klanten die niet komen opdagen. Ontzettend vervelend, want het kost je omzet en tijd.

Daarom heb ik noshowsvoorspellen.nl opgericht. Een oplossing die het mogelijk maakt om no-shows te voorspellen en te voorkomen. In deze blog leg ik uit hoe ik jou kan helpen om no-shows te voorkomen

  1. Stap 1: Vrijblijvende kennismaking
  2. Stap 2: Koppelen
  3. Stap 3: No-shows voorkomen
  4. Conclusie

Stap 1: Vrijblijvende kennismaking

Nadat je het contact formulier hebt ingevuld, gaan we samen in gesprek. We besprek de situatie van jouw organisatie en komen tot een business case. Na dit gesprek hebben we samen een goed beeld of no-shows kunnen worden voorkomen en of het financieel rendabel is.

Stap 2: Koppelen

Als no-shows bij jouw organisatie kunnen worden voorkomen en financieel rendabel is. Ga ik voor je aan de slag. Ik koppel met jou bestaande afspraakdata.Er is geen nieuw proces of implementatie nodig. Ik regel de rest.

Stap 3: No-shows voorkomen

Nadat de koppeling is gemaakt, voorspel ik dagelijks afspraken. Vervolgens herinner ik de afspraken met de grootste kans op no-shows. Gemiddeld kunnen 10-20% van alle no shows worden voorkomen. En verdien jij een deel van je omzetverlies terug.

Resultaten

Doordat de uitkomsten van de telefonische herinnering goed worden bijgehouden is het mogelijk om de effectiviteit inzichtelijk te maken. Dit doen we door een experimentele onderzoeksopstelling. Een klein percentage van de voorspelde no-shows krijgen geen telefonische herinnering. Daardoor is er een vergelijking tussen de twee groepen mogelijk en kunnen we het resultaat aantonen.

Een voorbeeld resultaat van de 2 groepen in no-show percentage.
Een voorbeeld dashboard waarin de omzet en het aantal voorkomen no-show wordt getoond.

Conclusie

Voorkomen is beter dan genezen.

No-shows kunnen een aanzienlijke impact hebben op de efficiëntie en winstgevendheid van een organisatie. Door actie te nemen kunnen no-shows worden voorkomen. Met noshowsvoorspellen.nl kies je voor een oplossing met een gunstige business case.

Wil je meer weten over de business case, lees dan deze blog. Oplossingen zoals NoShowsVoorspellen.nl stellen je in staat om potentiële no-shows te identificeren en de nodige stappen te ondernemen om deze te voorkomen. Minder no-shows betekent niet alleen meer omzet, maar ook een beter georganiseerde planning en minder administratieve lasten.

Benieuwd naar hoeveel omzet jaarlijks door no-shows weglekt?

Bekijk hoeveel omzet jaarlijks weglekt